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供热服务再多一些“快准细” (洛谭快评)

您当前的位置 : 洛阳网 > 新闻中心 > 洛阳 > 河洛时评  来源: 洛阳网-洛阳晚报 2019-11-16 08:35

  供热首日,全市管网运行平稳,家里暖起来的居民心里已经“热腾腾”,但也有一些居民家里的暖气片因为各种各样的问题仍是“冷冰冰”的。

  应该看到,近年我市把城市集中供热作为重大民生工程来抓,越来越多的小区通上了暖气,越来越多的居民从家中温度的提升,感受到“暖暖的幸福感”。然而,全市各个供热小区供热情况千差万别,尽管供热前各部门提前做足了准备,但由于供热管道有漏点、热交换站阀门没开、滤网堵塞等原因,仍有少数市民家中暖气片不热。此时,就需要供热单位再多一些“快准细”的服务意识,得知问题后到现场越快越好,解决问题越快越好,不能推诿扯皮、等等再说,暖气片不热的原因,要积极向居民详细解释。

  暖气片热不热,意味着居民挨不挨冻,供热企业服务到不到位,关乎供热企业的口碑,关乎好事能否办好办暖,一点儿都不能马虎。把供热的问题解决得迅速、精准、细致,让“冷冰冰”的暖气片早一刻热起来,人们的心才会早一刻暖起来。(洛谭)

  

[ 责任编辑:马佳佳]
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